Toyota Martinique intensifie ses efforts pour résoudre la crise des Airbags Takata !

Le CCIE Automobiles, acteur engagé dans la distribution automobile et importateur de Toyota depuis 1972 en Martinique, joue un rôle crucial dans l'industrie automobile de l'île. Distribuant également les marques Lexus et Suzuki, le CCIE se positionne comme un pilier de la communauté du marché automobile en Martinique. 

La crise Takata : Un rappel de l'importance de la sécurité … Cette crise qui s'étend de 2002 à 2015, concerne un défaut de fabrication entraînant la rupture de l'airbag lors de son déploiement, présentant un risque d'explosion qui peut être fatal.  Cette crise affecte 19 constructeurs automobiles et 34 marques à travers le monde, cette situation a déjà causé plus de 30 décès globalement, dont 26 aux États-Unis, et blessé plus de 400 personnes.

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Dans un engagement renouvelé pour la sécurité de ses clients, Toyota Martinique, à travers le CCIE (Centre de Coordination des Importations et Exportations), a annoncé une intensification de ses efforts pour localiser et réparer les véhicules affectés par le rappel Takata. Depuis 2014, face à une crise mondiale liée à des airbags défectueux, Toyota a lancé plusieurs campagnes de rappel. Après notre rencontre avec Johan Petitpré directeur Toyota Martinique, le CCIE informe que :  “5 747 airbags ont été remplacés sur l'île à ce jour, grâce à ces initiatives. Cependant, la mission est loin d'être terminée, avec 1 400 véhicules toujours en circulation nécessitant une intervention urgente pour remplacer ces composants potentiellement mortels.”

Le 8 avril 2024, le CCIE a inauguré une nouvelle phase de cette campagne de rappel, allouant des ressources spéciales pour une opération de grande envergure. L'approche adoptée est multidimensionnelle, combinant des appels téléphoniques, des campagnes d'affichage public, des visites de porte à porte, et une collaboration étroite avec les compagnies d'assurance et les casses automobiles. Cette stratégie exhaustive vise à garantir que chaque propriétaire de véhicule Toyota potentiellement affecté soit informé et encouragé à procéder au remplacement de l'airbag, sans aucun frais.

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Espérons que cette campagne d'action du CCIE sera efficace et productive pour nos utilisateurs ici présent dans les Antilles. Un déploiement de 75 collaborateurs sera mobilisé dans cette quête. Ils participent à un challenge interne qui a pour but non seulement de localiser les 1 400 véhicules concernés mais aussi de les amener à l'atelier pour le changement d'airbag. 

En conclusion, l'initiative prise par Toyota Martinique via le CCIE souligne l'importance cruciale de la sécurité des consommateurs dans l'industrie automobile. Elle rappelle également aux propriétaires de véhicules l'importance de répondre aux avis de rappel, non seulement pour leur propre sécurité mais aussi pour celle de leurs passagers et des autres usagers de la route.

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Par Andréa TUFANO pour GTMAG.fr